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Da Sos Turista alcuni consigli per le vacanze natalizie


Da Sos Turista alcuni consigli per le vacanze natalizie
Se stato prenotato un soggiorno, bene inviare un fax di conferma di una prenotazione telefonica specificando quanto concordato. Nel caso in cui sia stata versata una caparra e la prenotazione viene disdetta, diritto dell'albergatore trattenere la caparra
Con il Natale arrivano anche le vacanze: Federconsumatori, Movimento consumatori e Adiconsum, tramite il servizio Sos Turista, danno consulenza e consigli utili per trascorrere al meglio le proprie ferie ed evitare le controversie in materia turistica.

Se stato prenotato un soggiorno, bene inviare un fax di conferma di una prenotazione telefonica specificando quanto concordato. Nel caso in cui sia stata versata una caparra e la prenotazione viene disdetta, diritto dell'albergatore trattenere la caparra; se, invece, nonostante la prenotazione e la caparra, la camera non pi a disposizione, vige il diritto alla restituzione del doppio della somma versata. Nell'ipotesi in cui si costretti a terminare il soggiorno prima del previsto, l'albergatore pu chiedere l'importo relativo alla camera ma non pu pretendere anche il pagamento dei pasti. Sul fronte della ristorazione si ha diritto a sapere in anticipo quanto si spender, compreso il coperto, specificando se vi sono tariffe maggiorate per il servizio al tavolo.

Nel caso di inconvenienti per un 'viaggio tutto compreso', per un risarcimento, necessario inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno, entro dieci giorni lavorativi dalla data del rientro, indirizzandola al tour operator, organizzatore del viaggio, e all'agenzia presso cui il viaggio stato acquistato. Se infine stato acquistato un biglietto aereo ma il nostro posto lo trovassimo gi assegnato oppure il volo venisse cancellato, si ha sempre diritto a un risarcimento proporzionale alla lunghezza del percorso.


(fonte: italia.gov.it)


 

 
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Autore: StaffBlog  (Admin)    Data: 20-12-2007   22:05:26
 
 


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